Última atualização: 12 de junho de 2025
1. Introdução
Na Rhota’s Turismo (“nós”, “nosso”, “Rhota’s”), a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você visita o nosso site ou faz uma reserva via formulário online.
2. Dados que Coletamos
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Informações Pessoais
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Nome completo
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E-mail
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Telefone/WhatsApp
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Cidade de origem
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Data de entrada e saída
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Quantidade de pessoas
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Código de associado (quando aplicável)
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Observações opcionais
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Dados de Navegação
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Endereço IP
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Páginas acessadas
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Duração de visita
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Cookies e tecnologias similares (veja seção 5)
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3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
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Processar sua solicitação de reserva e enviar confirmações;
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Entrar em contato para suporte, atualizações ou promoções;
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Melhorar o site e a experiência de navegação;
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Enviar boletins informativos (newsletter), quando autorizado;
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Cumprir obrigações legais e regulamentares.
4. Base Legal
Tratamos seus dados pessoais com base em:
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Execução de contrato (art. 7º, I da LGPD) – para processar reservas;
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Consentimento (art. 7º, I da LGPD) – para envio de newsletter e promoções;
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Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) – para aprimoramento do site e prevenção a fraudes.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Usamos cookies próprios e de terceiros para:
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Reconhecer seu dispositivo em visitas futuras;
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Analisar o tráfego do site e entender quais páginas são mais acessadas;
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Exibir conteúdo relevante e anúncios de acordo com seus interesses.
Você pode desativar cookies pelo seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos suas informações. Podemos compartilhar dados com:
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Parceiros de pagamento e prestadores de serviço (e-mail marketing, hospedagem de site, Analytics);
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Autoridades competentes, caso exigido por lei ou ordem judicial.
7. Armazenamento e Segurança
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Seus dados são armazenados em servidores protegidos por criptografia e acesso restrito.
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Mantemos políticas internas de segurança e treinamento de equipe para prevenir acessos não autorizados.
8. Retenção de Dados
Conservamos suas informações pelo tempo necessário às finalidades acima ou até que você solicite exclusão, respeitando prazos legais (por exemplo, obrigações fiscais).
9. Seus Direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, mediante solicitação por e-mail ([email protected]):
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Confirmar a existência de tratamento de dados;
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Acessar, corrigir, atualizar ou deletar seus dados;
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Solicitar portabilidade;
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Revogar consentimento;
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Opor-se ou restringir o tratamento de dados.
10. Como Entrar em Contato
Dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (65) 99999-0000
Alterações nesta Política
Podemos atualizar este documento periodicamente. A data da última atualização aparece no topo. Recomendamos que você o consulte sempre que visitar nosso site.
